Група компаній NEXTEP
Спецпроекти
Новини Передплата на новині
26.11.2009В ведущих банках Южного округа побывали таинственные покупатели от NEXTEP 
19.11.2009Группа компаний NEXTEP проверила качество обслуживания в банках Дальнего Востока
12.11.2009Поздравляем сотрудников Сбербанка с профессиональным праздником!
СПЕЦПРОЕКТИ
 | mShoppingnews.com – є першим російським Інтернет-порталом висвітлює російські і світові новини в галузі якості обслуговування, знайомить з теоретичними і практичними матеріалами про технології Mystery Shopping. На порталі можна купити готові дослідження, аналітичні огляди з різних сфер бізнесу, взяти участь в інтерактивних опитуваннях, пройти навчання як Таємний покупець тощо. |
 | |
 | Service Management – Міжнародна конференція «Управління сервісом» присвячена основним технологіям, тенденціям і практикам в галузі формування ефективних систем управління якістю обслуговування. Професійна платформа для всіх, хто займається питаннями якості сервісу. |
|
| |
 | Mystery Shopping Day – закритий безкоштовний освітній захід для компаній, які застосовують технологію Mystery Shopping у своїй організації. Програма семінару висвітлює основні підходи щодо методу Mystery Shoрping, допомагає знайти шляхи більш ефективного втілення технології у своїй компанії. |
|
| |
| Заявки на участь в MSDay надсилайте на адресу: msday@nextep.ru | |
