Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Наши клиенты — крупнейшие
российские и зарубежные компании
+7 (495) 787 91 77
nextep@nextep.ru
Клієнти Новини Спецпроекти Контакти  
ВХОД НА ПРОЕКТЫ
Логин:
Пароль:

Група компаній NEXTEP

PromoStore – Стимулирование сбыта продаж. Mystery Shopper – Таинственный Покупатель

Спецпроекти

Service Management – Международная конференция Управление сервисом. Mystery Shopping news – таинственные покупатели в России.

Новини Передплата на новині

26.11.2009В ведущих банках Южного округа побывали таинственные покупатели от NEXTEP подробнее

19.11.2009Группа компаний NEXTEP проверила качество обслуживания в банках Дальнего Востока подробнее

12.11.2009Поздравляем сотрудников Сбербанка с профессиональным праздником! подробнее

КАЛЕНДАР НОВИН

НОВИНИ

КАЛЕНДАР НОВИН


26.11.2009
В ведущих банках Южного округа побывали таинственные покупатели от NEXTEP

Наш выбор банка для обслуживания зависит не только от того, какие проценты предоставляет банк по депозитам, но и от того, насколько комфортно мы чувствуем себя, посещая его отделения. Как оценить уровень сервиса в кредитных учреждениях и тем самым помочь банкирам улучшить качество обслуживания нас как клиентов?

Далее Далее

19.11.2009
Группа компаний NEXTEP проверила качество обслуживания в банках Дальнего Востока

Результаты независимого исследования качества обслуживания в банковской рознице Дальневосточного федерального округа, проведенного Группой компаний NEXTEP в октябре 2009 года, были представлены на пресс-конференции во Владивостоке 16 ноября.

Далее Далее

12.11.2009
Поздравляем сотрудников Сбербанка с профессиональным праздником!

Коллектив Группы компаний NEXTEP сердечно поздравляет Вас с Днем работника Сбербанка! Вы всегда остаетесь эталоном финансовой надежности и стабильности!

Далее Далее

12.11.2009
Первая конференция эксклюзивных торговых представителей ООО «Разгуляй-Маркет»

Эксклюзивные торговые представители работают на рост узнаваемости ТМ «Дивница»

Далее Далее

15.10.2009
Результаты исследования: Качество обслуживания в сибирских банках уступает Москве и Уралу.

Независимому исследованию по критериям качества обслуживания подверглись семь региональных и федеральных банков в Новосибирске, Омске и Красноярске.

Далее Далее

28.09.2009
Малая нужда вкладчика

У столичных банков оценили клиентский сервис.

Далее Далее

15.09.2009
Группе компаний NEXTEP сегодня исполняется 9 лет!

15 сентября 2009 года NEXTEP празднует свой день рождения.

Далее Далее

07.09.2009
Группа компаний NEXTEP презентовала исследование качества сервиса в уральских банках.</

В Екатеринбурге 3 сентября прошла пресс-конференция, посвященная обсуждению результатов мониторинга качества обслуживания клиентов в уральских банках. Независимое исследование осуществила Группа компаний NEXTEP в августе 2009 года.

Далее Далее

28.08.2009
Группа компаний NEXTEP приглашает принять участие в пресс-конференции «КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ ЕКАТЕРИНБУРГА»

На пресс-конференции будут представлены результаты независимого мониторинга качества обслуживания клиентов уральских банков, который провела Группа Компаний NEXTEP в августе 2009 года.

Далее Далее

25.06.2009
Международный «Отчет по улыбкам» 2009

Провайдеры услуги Mystery Shopping со всего мира приняли участие в «Отчете по улыбкам 2009». Отчет построен на данных, собранных в процессе оценки качества сервиса в различных сегментах рынка.

Далее Далее

09.06.2009
Оксана Аульченкова, руководитель ГК NЕХТЕР, возглавила МSPA Еuгоре

27-29 мая в Лиссабоне, во время ежегодной конференции MSPAEurope (Mystery Shopping Providers Association) было официально подтверждено назначение руководителя Группы компаний Nextep Оксаны Аульченковой новым Президентом этой крупнейшей международной ассоциации в области сервисных технологий.

Далее Далее

12.05.2009
Российские компании продолжают вкладывать ресурсы в свой персонал.

Специалисты нашей компании продолжают проводить регулярный анализ рынка маркетинговых и тренинговых услуг.

Далее Далее

02.04.2009
Группа компаний NEXTEP: И в условиях кризиса Mystery Shopping подтверждает свою эффективность

Специалисты Группы компаний NEXTEP провели собственное социологическое исследование, в рамках которого выяснялось, каким образом в условиях сложной экономической ситуации компании формируют свои маркетинговые программы.

Далее Далее

12.03.2009
ГК "НЭКСТЕП": Объединение во имя качественного сервиса

Ведущие игроки рынка услуг в области повышения качества обслуживания клиентов объединяются.

Далее Далее