Новости Подписка на новости
26.05.2011Конференция MSPA Europe 2011 состоялась!
25.05.2011ГК NEXTEP открыла страницу Тайного покупателя в социальной сети Facebook.
13.05.201112 Конференция Европейской Ассоциации провайдеров услуги Тайный покупатель в календаре мероприятий NEXTEP
ПУБЛИКАЦИИ
| Наши публикации (30) / Публикации в Коммерсанте (1) / Публикации о Mystery Shopper (1) / Публикации о NEXTEP (1) / Советы специалистов (13) / |
30.01.2012
На сегодняшний день рынок одежды перенасыщен предложениями. При всем многообразии магазинов одежды при прочих равных условиях (таких как цена, широта ассортимента, различные акции) важным становится качество обслуживания. Сегодня актуальным является вопрос не «Что купить?», а «Как купить?»...
Далее28.11.2011
С Вами когда-либо разговаривали грубо продавцы? На этот вопрос 96,7% посетителей сайта www.mshoppingnews.com ответили «Да». Действительно, явление частое. И если в советские времена Книга «Отзывов и предложений» была чуть ли не единственным способом поделиться недовольством, то сегодня интернет стал еще одним способом «излить душу».
Далее07.11.2011
Сеть магазинов — это два или более торговых заведения, которые: — находятся под общим владением; — продают товары аналогичного ассортимента; — имеют общую службу закупок и сбыта; — имеют аналогичное архитектурное оформление.
Далее13.10.2011
На сегодняшний день известно множество интернет-порталов, продающих скидочные купоны на товары и услуги. При этом скидки могут достигать 90%.
Далее19.09.2011
Начало каждого месяца символизируется не только сменой календарного листа, но и получением квитанций на оплату ЖКХ. Традиция эта, к слову, довольно старая: отсчет своей деятельности служба российского жилищно-коммунального хозяйства начинает с апреля 1649 года...
Далее08.08.2011
Сегодняшний день немыслим без сотовой связи. Количество абонентов сетей постоянно растет. Качество обслуживания играет значимую роль в жизни современного человека. Фразу «На данный момент все операторы заняты. Пожалуйста, оставайтесь на линии» наверняка слышал каждый из нас хотя бы раз в жизни...
Далее02.08.2011
Лето уже в самом разгаре и желание отдохнуть от рабочих будней становится все больше. 45% респондентов с нетерпением ждут своего первого отпуска. Также стоит отметить тех, кто уже побывали в отпуске, еще до наступления «горячего сезона». Некоторые счастливчики даже не один раз. Как показали результаты интернет-опроса, проведенного Группой Компаний NEXTEP, это 41% опрошенных!
Далее20.06.2011
Эффективность работы персонала зависит не только от профессионализма и компетентности сотрудников, но и от отношения сотрудника к своим обязанностям.
Далее14.06.2011
Рекламные буклеты и специальные предложения о доставке еды «быстро и вкусно» мы встречаем каждый день. Но выполняют ли свои обещания компании, предоставляющие подобные услуги?
Далее06.06.2011
На винных полках магазинов представлены практически все страны занимающиеся производством вина, что ставит покупателя перед выбором: попробовать заморский напиток или поддержать отечественного производителя.
Далее



