Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Наши клиенты — крупнейшие
российские и зарубежные компании
+7 (499) 579 30 80
nextep@nextep.ru
клиенты спецпроекты контакты  
ВХОД НА ПРОЕКТЫ
Логин:
Пароль:

Группа компаний NEXTEP

PromoStore – Стимулирование сбыта продаж. Mystery Shopper – Таинственный Покупатель

Специальные проекты

Service Management – Международная конференция Управление сервисом. Mystery Shopping news – таинственные покупатели в России.

Новости Подписка на новости

02.03.2010Опять ждать? подробнее

25.02.2010Выбор отеля чаще всего зависит от цены подробнее

01.02.2010Изменяется телефонный номер группы компаний NEXTEP подробнее

КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ

НОВОСТИ

КАЛЕНДАРЬ НОВОСТЕЙ


02.03.2010
Опять ждать?
Для советского времени, в связи с нехваткой товаров, длинные очереди были типичным явлением. Теперь времена дефицита прошли. На полках магазинов можно найти товары на любой вкус и кошелек. Однако, проблема очередей все еще остается актуальной для самых различных пунктов продаж товаров и услуг. Далее Далее

25.02.2010
Выбор отеля чаще всего зависит от цены
Далее Далее

01.02.2010
Изменяется телефонный номер группы компаний NEXTEP
Далее Далее

29.01.2010
Второй  год подряд Группа компаний NEXTEP признана привлекательным работодателем
Далее Далее

28.01.2010
Выбор россиян - Новый год с семьей и дома
Далее Далее

14.01.2010
Портал mshoppingnews.com сообщил об открытии нового раздела о VIP-сервисе. Luxury Service - для тех, кто хочет больше!

Мы рады сообщить, что на нашем портале появился новый раздел Luxury service. Раздел о сервисе рынка услуг для успешных и состоявшихся личностей, которые ценят внимательное к себе отношение и качественное обслуживание.

Далее Далее

10.12.2009
Петербургский знак качества

Санкт-Петербург – особенный город со своим характером. Он славится архитектурой, историческими памятниками, реками и каналами, музеями и театрами, которые так манят туристов. Выражение «Петербургский знак качества» относится не только к конкретным предметам, но и к качеству обслуживания горожан и гостей культурной столицы.

Далее Далее

26.11.2009
В ведущих банках Южного округа побывали таинственные покупатели от NEXTEP

Наш выбор банка для обслуживания зависит не только от того, какие проценты предоставляет банк по депозитам, но и от того, насколько комфортно мы чувствуем себя, посещая его отделения. Как оценить уровень сервиса в кредитных учреждениях и тем самым помочь банкирам улучшить качество обслуживания нас как клиентов?

Далее Далее

19.11.2009
Группа компаний NEXTEP проверила качество обслуживания в банках Дальнего Востока

Результаты независимого исследования качества обслуживания в банковской рознице Дальневосточного федерального округа, проведенного Группой компаний NEXTEP в октябре 2009 года, были представлены на пресс-конференции во Владивостоке 16 ноября.

Далее Далее

12.11.2009
Поздравляем сотрудников Сбербанка с профессиональным праздником!

Коллектив Группы компаний NEXTEP сердечно поздравляет Вас с Днем работника Сбербанка! Вы всегда остаетесь эталоном финансовой надежности и стабильности!

Далее Далее

12.11.2009
Первая конференция эксклюзивных торговых представителей ООО «Разгуляй-Маркет»

Эксклюзивные торговые представители работают на рост узнаваемости ТМ «Дивница»

Далее Далее

15.10.2009
Результаты исследования: Качество обслуживания в сибирских банках уступает Москве и Уралу.

Независимому исследованию по критериям качества обслуживания подверглись семь региональных и федеральных банков в Новосибирске, Омске и Красноярске.

Далее Далее

28.09.2009
Малая нужда вкладчика.

У столичных банков оценили клиентский сервис.

Далее Далее

15.09.2009
Группе компаний NEXTEP сегодня исполняется 9 лет!

15 сентября 2009 года NEXTEP празднует свой день рождения.

Далее Далее

07.09.2009
Группа компаний NEXTEP презентовала исследование качества сервиса в уральских банках.

В Екатеринбурге 3 сентября прошла пресс-конференция, посвященная обсуждению результатов мониторинга качества обслуживания клиентов в уральских банках. Независимое исследование осуществила Группа компаний NEXTEP в августе 2009 года.

Далее Далее

28.08.2009
Группа компаний NEXTEP приглашает принять участие в пресс-конференции «КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ ЕКАТЕРИНБУРГА»

На пресс-конференции будут представлены результаты независимого мониторинга качества обслуживания клиентов уральских банков, который провела Группа Компаний NEXTEP в августе 2009 года.

Далее Далее

16.07.2009
Международный «Отчет по улыбкам» 2009

Провайдеры услуги Mystery Shopping со всего мира приняли участие в «Отчете по улыбкам 2009». Отчет построен на данных, собранных в процессе оценки качества сервиса в различных сегментах рынка.

Далее Далее

09.06.2009
Оксана Аульченкова, руководитель ГК NЕХТЕР, возглавила МSPA Еuгоре

27-29 мая в Лиссабоне, во время ежегодной конференции MSPAEurope (Mystery Shopping Providers Association) было официально подтверждено назначение руководителя Группы компаний Nextep Оксаны Аульченковой новым Президентом этой крупнейшей международной ассоциации в области сервисных технологий.

Далее Далее

12.05.2009
Российские компании продолжают вкладывать ресурсы в свой персонал.

Специалисты нашей компании продолжают проводить регулярный анализ рынка маркетинговых и тренинговых услуг.

Далее Далее

02.04.2009
Группа компаний NEXTEP: И в условиях кризиса Mystery Shopping подтверждает свою эффективность

Специалисты Группы компаний NEXTEP провели собственное социологическое исследование, в рамках которого выяснялось, каким образом в условиях сложной экономической ситуации компании формируют свои маркетинговые программы.

Далее Далее

« ... 1 ... 2 ... »